1. Bevezetés és az üzemeltető adatai
A www.tuzijatekvilag.hu webáruházat a Tűz-Partner Kft. (székhely: 7935 Csebény, Fő utca 40..; cégjegyzékszám: 02 09 081056; adószám: 24979487-2-02) üzemelteti (továbbiakban: Szolgáltató). A webáruházban leadott megrendelés a Szolgáltató visszaigazolásával válik kötelező érvényű adásvételi szerződéssé.
2. Szigorú korhatár-szabályozás
A termékek a polgári célú pirotechnikai tevékenységekről szóló 173/2011. (VIII. 24.) Korm. rendelet hatálya alá tartoznak.
1. pirotechnikai osztály: 14. életévét betöltött személyek vásárolhatják meg.
2. pirotechnikai osztály: 16. életévét betöltött személyek vásárolhatják meg.
3. pirotechnikai osztály: Kizárólag 18. életévét betöltött személyek vásárolhatják meg. A Szolgáltató az átvételkor köteles ellenőrizni a vásárló életkorát. Amennyiben a vásárló nem töltötte be az előírt életkort, a terméket nem adjuk át, és a szerződéstől elállunk.
3. Rendelés folyamata és árak
A vásárló a termékeket a virtuális kosárba helyezve rendelheti meg. Az árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t. A weboldalon szereplő képek illusztrációk, a termék csomagolása a gyártótól függően eltérhet.
Adatbevitel: A „Megrendelés” gomb megnyomása előtt a vásárlónak lehetősége van az adatok ellenőrzésére és javítására.
Visszaigazolás: A rendszer automatikus e-mailt küld a rendelés beérkezéséről, majd egy másodikat a rendelés elfogadásáról.
4. Szállítás és átvétel (Speciális szabályok)
Pirotechnikai termék csomagküldő kereskedelemben (hagyományos futárral vagy postával) nem forgalmazható.
Személyes átvétel: 7623 Pécs Megyeri út 66.
Kiszállítás (Csak Baranya vármegye): A Szolgáltató saját, ADR (veszélyes áruk szállítása) előírásoknak megfelelő járművével végzi. A szállítás ideje 1-7 munkanap.
Azonosítás: Átvételkor a vásárló köteles érvényes fényképes okmánnyal igazolni életkorát.
5. Fizetési feltételek
Banki átutalás: Előre történő utalással a visszaigazolásban szereplő számlaszámra..
Számlázás: A vásárlásról elektronikus vagy papír alapú számlát állítunk ki, melyet az átvételkor adunk át.
6. Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Pirotechnikai korlátozás: Biztonsági okokból elállást csak bontatlan, sértetlen eredeti csomagolású, sérülésmentes gyújtózsinórral rendelkező termékre fogadunk el.
A visszajuttatás költsége a vásárlót terheli.
7. Megrendelés módosítása és törlése
A vásárló a megrendelés teljesítésének megkezdéséig (az átvételi időpont egyeztetéséig) írásban elállhat a vásárlástól az info@tuzijatekvilag.hu címen.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben panasza merül fel, kérjük, először ügyfélszolgálatunkkal vegye fel a kapcsolatot. További fórumok:
Békéltető Testület: Baranya Vármegyei Békéltető Testület (Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.)
Fogyasztóvédelem: Baranya Vármegyei Kormányhivatal, Fogyasztóvédelmi Főosztály.
Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr/